第2题
A.握手时,由于对方人比较多,为了不冷场,可以交叉握手表示欢迎或感谢
B.在厂区行走时,应保持三人以上成列,二人成行行走
C.上下级,员工、同事之间要亲切、自然地沟通,自觉运用您好、谢谢、再见、对不起等礼貌用语
D.握手时力度要适当,可握地稍紧些,表示热情
第8题
A.行走时,双肩放松,抬头挺胸、面带微笑
B.双手腹前相交或自然摆动,幅度为前35°后15°为宜
C.步幅适中均匀和现场情况保持一致,频率保持每分钟108步到110步
D.行走过程中,对讲机不用时应挂于右腰间,左手携带物品,精神饱满,自然大方
E.两、三人成行,四人以上成列
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