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第1题
答复用户后,网络投诉处理员应立即将自己的解决建议反馈回相关维护中心或四县(市)网络部,再由相关部门明确解决方案、解决期限。光纤直放站建设周期为回单之日起()个月。
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第2题
答复用户后,网络投诉处理员应立即将自己的解决建议反馈回相关维护中心或四县(市)网络部,再由相关部门明确解决方案、解决期限。直放站建设周期为回单之日起()天。
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第3题
答复用户后,网络投诉处理员应立即将自己的解决建议反馈回相关维护中心或四县(市)网络部,再由相关部门明确解决方案、解决期限。载波池建设周期为回单之日起()个月。
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第4题
答复用户后,网络投诉处理员应立即将自己的解决建议反馈回相关维护中心或四县(市)网络部,再由相关部门明确解决方案、解决期限。建议新开小区(室外小区)的,()天内完成。
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第5题
答复用户后,网络投诉处理员应立即将自己的解决建议反馈回相关维护中心或四县(市)网络部,再由相关部门明确解决方案、解决期限。移频直放站建设周期为回单之日起()个月。
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第6题
答复用户后,网络投诉处理员应立即将自己的解决建议反馈回相关维护中心或四县(市)网络部,再由相关部门明确解决方案、解决期限。建议新建基站的,上报计划建设部,计划建设部负责在3天内答复基站建设方案。答复后一周内完成选址,选址后()个月完成建设开通。
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第7题
答复用户后,网络投诉处理员应立即将自己的解决建议反馈回相关维护中心或四县(市)网络部,再由相关部门明确解决方案、解决期限。建议扩容的,不需增加立杆的扩容期限为回单之日起()个工作日之内,需增加立杆的扩容期限为7天。
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第8题
网络投诉处理员到达投诉现场进行测试后,依据测试数据给出初步的解决建议,并当场答复用户,需调整天线或调整参数的,立即告知用户()天解决期限。
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第9题
网络投诉处理员到达投诉现场进行测试后,依据测试数据给出初步的解决建议,并当场答复用户,需扩容的,()天后告知用户解决方案、解决期限。
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第10题
网络投诉处理员到达投诉现场进行测试后,依据测试数据给出初步的解决建议,并当场答复用户,需新建直放站的,()天后告知用户解决方案、解决期限。
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