技能鉴定首页 > 全部分类 > 其他

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

搜题

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

话务员在应答内部电话时，首先问候，再报出本岗位。（)

查看答案

更多“话务员在应答内部电话时，首先问候，再报出本岗位。()”相关的问题

第1题

“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响﹙ ﹚内接听，超过4声应道歉。应答时要首先问候，然后报出﹙ ﹚.

点击查看答案

第2题

移动通信业务服务质量中电话服务台应答时限应≤15秒（含人工应答与电脑话务员)。（)

点击查看答案

第3题

在挂断电话时，话务员可以直接挂断电话。（)

点击查看答案

第4题

话务员在工作岗位与人通话时，除了相互问候外也可以谈论无关的话题。（)

点击查看答案

第5题

某客运服务员在应答旅客电话时说:“线路故障,暂时不能查询,等过会再拨”。（)

点击查看答案

第6题

电话营销礼仪的接听要求是尽快应答、礼貌问候、询问具体事项、认真汇总确认、最后礼貌结束通话。（)

点击查看答案

第7题

话务员拨打电话，通话结束后，应当想对方道“再见”，并轻轻放下电话。（)

点击查看答案

第8题

168电话声讯服务是通过电话局里的自动声讯台，由话务员通过电话机查询所需的信息。（)

点击查看答案

第9题

话务员是通过电话的形式为用户解答问题，不需要具备营销能力。（)

点击查看答案

第10题

岗位合格证考试允许补考一次，补考仍不合格者视为不具备本岗位的能力需求，待岗2个月在本中心进行强化培训，培训后再组织考试（)

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

热门考试全部 >

2022年威海市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年绵阳市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年宜宾市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年潍坊市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年浙江省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年河南省执业药师继续教育公需科目考试试题及答案 2022年自贡市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年陕西省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年江西省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年吉林省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案

相关试卷全部 >

2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（十）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（九）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（八）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（七）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（六）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（五）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（四）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（三）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（二）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（一）

TOP

购买搜题卡查看答案

购买前请仔细阅读《购买须知》

请选择支付方式

微信支付

支付宝支付

点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》

立即支付已付款，但不能查看答案，请点这里登录即可>>

搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则：

功能	扣减规则
功能	基础费（查看答案）	加收费（AI功能）
文字搜题、查看答案	1/每题	0/每次
语音搜题、查看答案	1/每题	2/每次
单题拍照识别、查看答案	1/每题	2/每次
整页拍照识别、查看答案	1/每题	5/每次

备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

找回账号密码

联系在线客服

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“上学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

- 微信扫码关注上学吧 -

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

- 微信扫码关注上学吧 -

谢谢您的反馈

您认为本题答案有误，我们将认真、仔细核查，如果您知道正确答案，欢迎您来纠错

开始纠错>>>