第3题
A.你对本次服务满意吗
B.请问您对本次服务满意吗如有不满请立即告诉我,我马上为您解决
C.请问您对我的服务满意吗如有不满请立即告诉我,我马上为您解决
D.本次服务您还满意吗
第9题
A.你对本次服务满意吗
B.请问您对本次服务满意吗如有不满请立即告诉我,我马上为您解决
C.请问您对我的服务满意吗如有不满请立即告诉我,我马上为您解决
D.本次服务您还满意吗
第10题
A.针对分公司的投诉,如服务过程中用户表示撤销投诉,客服下咨询单备案,并上班/组长
B.通话中需询问用户对投诉工单处理的满意度,并体现在咨询单中
C.满意度调查口径:请问您对本次投诉处理结果是否满意
D.满意度调查口径请问您对本次投诉处理结果的评价是满意还是不满意
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