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[多选题]

3星及以下家庭网络，要求提供装移修服务响应要求为（)、（)。

A.当日装

B.当日修

C.12小时内修机

D.48小时内装机

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更多“3星及以下家庭网络，要求提供装移修服务响应要求为()、()。”相关的问题

第1题

4星及以上家庭网络，要求在___小时内完成装维服务，8至18点报修的按___，超过18点的次日___前修完(城市区域)。

4星及以上家庭网络，要求在___小时内完成装维服务，8至18点报修的按___，超过18点的次日___前修完（城市区域)。

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第2题

装机和障碍工单必须在（)个小时之内和用户进行联系，催装催修（)小时内响应。晚上18:00以后工单第二天（)之前响应。

A.2、2、10:00

B.4、4、8:00

C.4、2、10:00

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第3题

3星及以下家庭网络，对应的报装服务响应要求为（)内预约上门。

A.半小时

B.1小时

C.2小时

D.3小时

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第4题

智家工程师入户服务的内容有哪些？（)

A.装机

B.移机

C.修障

D.组网服务

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第5题

以下说法，不正确的有（)。

A.装维当日装当日修慢必赔保障

B.增值业务免费体验

C.固话月租全网最低

D.三千兆业务产品行业领先

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第6题

用户办理智慧家庭装机、修机后，会在受理成功、派装维人员后、竣工三个环节收到短信、微信的进度通知。（)

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第7题

装移修服务和网络维护过程中，由主观因素，导致违反服务规范和维护纪律，影响客户感知的行为，即定性为触碰 “装维红线”

A、正确

B、错误

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第8题

装移修机质量不达标工单的整治合格目标光功率值为：≥（)DB。

A.-24

B.-25

C.-26

D.-27

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第9题

《承装（修、试)电力设施许可证管理办法》中规定，承装（修、试)电力设施单位在颁发许可证的派出机

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第10题

家客装维8小时装维服务承诺是指（)。

A.8小时宽带装机

B.8小时安装魔百和

C.8小时修障

D.以上都不是

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