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题目内容
（请给出正确答案）
A.严格按照国家法律法规、监管机构的规章制度和要求，以及我行各项业务管理规定和操作规程办理业务
B.认真履行消费者权益保护职责，认真审核客户提供的证照、单据等业务申请资料，确保受理业务的真实合规，办理业务及时、准确、高效
C.热情接待客户，主动询问客户需求，有效识别营销线索，做好柜台一句话营销和客户转介
D.确保本人尾箱中的现金、重要空白凭证、有价单证等账实相符；妥善保管本人的业务印章及重要物品，并按规定使用和办理交接手续
E.按规定对发生的差错如实上报，及时处理；按日做好柜员轧账；按规定和要求办理其他柜台业务
答案
纠错
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第3题
A、熟练掌握柜面业务操作技能
B、熟悉我行厅堂主要业务产品种类及操作流程，能协助客户办理业务
C、具有良好的客户服务技巧和产品营销能力
D、具有良好的个人品质和职业道德，遵守国家法律法规和我行各项规章制度、行为规范
第6题
A.认真学习并贯彻执行邮政汇兑业务各项规章制度和有关法律法规
B.熟练掌握办理业务的操作技能、应急处理工作内容和流程，并在权限内进行日常业务操作
C.配合支行(局)长开展业务宣传和推广工作
D.与普通柜员职能相应的其他职责
第10题
A.业务拨测和实时监督
B.业务测试和实时监督
C.业务查询和实时监督
D.业务实现和实时监督
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