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[判断题]

网上营业厅已下单未支付的话费充值订单，也可以通过手机营业厅取消。（)

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第1题

手机营业厅未登录状态下也可以进行话费充值和流量直充。（)

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第2题

手机靓号预存话费的充值方式必须为营业厅现金充值（）

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第3题

手机营业厅下单未及时收到手机应如何处理？（)

A.营业中心

B.电话营销

C.沃云购

D.订单中心

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第4题

用户通过手机钱包方式缴纳话费后，可以到山东移动各营业厅打印发票，发票保留期为3个月。（)

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第5题

招联牛卡默认不开通短信网龄升级计划，但可以在中国联通网上营业厅、手机营业厅、线下营业厅申请开通。（)

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第6题

积分换话费，用户可以到营业厅来领发票（）

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第7题

3G移动客户可通过哪些渠道实现异地话费查询（）

A．网上营业厅

B．手机营业厅

C．自有营业厅

D．10010客服热线

E．3G品牌店

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第8题

如何设置固话密码？（)

A.营业厅

B.网上营业厅

C.手机营业厅

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第9题

客户只可通过客服热线、网上营业厅、营业厅方式查询账单。（)

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第10题

降低网上营业厅的中间件平台任务的超时时间，如果用户在30分钟内未对网上营业厅进行操作，系统将自动注销客户本次登录身份。（)

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