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[判断题]

试乘的目的之一是让客户熟悉试乘试驾的路线。（)

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第1题

调度人员的基本素质之一是：熟悉掌握三大规程等有关法律、规定，熟悉煤炭生产的全过程。（)

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第2题

试乘试驾后，根据客户反馈和内部工作总结，对（）进行优化

A.试乘试驾路线

B.试乘试驾流程

C.话术

D.车型配置

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第3题

试乘试驾流程中换手时我们需要将车辆熄火，但不用将钥匙拔出，让客户可以亲自启动车辆，体验启动时的感觉（）

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第4题

试乘试驾前，销售顾问将干净的试乘试驾车准备好，试驾车油量至少在1/4，试驾车内放置原厂脚垫（）

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第5题

试乘试驾结束，了解客户试驾体验反馈，使用（）收集客户意见，并化解客户疑问

A.《潜在客户笔记》

B.数字4S店试驾反馈功能

C.《试乘试驾协议书》

D.《试乘试驾放弃单》

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第6题

提出隐含问题的目的之一是引发更多的问题。（)

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第7题

备用泵定期盘车目的之一是润滑轴承。（)

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第8题

订单处理人员的职责之一是与客户进行良好的沟通（）

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第9题

干货原料涨发的目的之一是使其体积膨胀，质地松软。（）

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第10题

工作班成员的安全责任之一是：熟悉工作内容、工作流程，掌握质量标准，明确工作中的危险点，并履行确认手续。（)

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