A.服务流程
B.收费标准
C.收费流程
第1题
A.必须公示的海报有收费标准、服务标准、交易流程、资金监管四种
B.收费标准、服务标准、交易流程应张贴在进门可见位置及视线周围可见醒目位置,且为最新版本
C.店面有几个进出的店门,就应公示几份收费标准、服务标准、交易流程的海报
D.门店张贴最新版本交易资金监管海报,且店面人员知晓具体张贴位置
第4题
A.收费标准张贴于店面进门醒目位置
B.店面需要公示交易流程及服务标准海报
C.店面人员只需要一部分人佩戴建委信息卡
D.店面文件版需要公示房屋出租委托代理合同
第5题
必须公示的海报(在进门可见及视线范围可见位置)包括哪些()
A.服务项目、内容、标准;交易(业务)流程;收费项目、依据、标准;交易资金监管方式、信用档案查询方式、投诉电话及12358价格举报电话
B.服务项目、内容、标准;交易(业务)流程;交易资金监管方式、信用档案查询方式、投诉电话及12358价格举报电话
C.服务项目、内容、标准;交易(业务)流程;收费项目、依据、标准
第6题
A.门店必须公示两名备案经纪人的经纪人证#
B.门店必须公示合同范本,缺一不可#
C.门店必须在醒目位置公示收费标准、服务标准和交易流程#
D.没有其他公司/事业部的海报、灯箱、桌牌、许可证等宣传品#
第7题
A.公示于门店内醒目位置,不允许私自移动/取下/撕毁
B.软木板
C.证照板
D.文件板
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