营业厅业务受理人员在业务受理柜台内应用体验营销技能负责销售产品和终端，这种营销模式也称之为“体验营销”模式。（)

A.前台人员的50%

B.营业人员总数的50%

C.少于受理人员

D.没有要求

实施营业厅营销模式转型，要求柜台受理员（)，提升业务办理效率，为销售工作提供强有力支撑

A.移动业务＞渠道＞自有营业厅＞营销不规范(含外呼营销)＞其他＞其他

B.移动业务＞渠道＞自有营业厅＞业务不熟练/受理差错＞业务不熟练/受理差错＞业务不熟练/受理差错

C.移动业务＞渠道＞自有营业厅＞营销不规范(含外呼营销)＞套餐资费告知不清＞套餐资费告知不清

D.移动业务＞渠道＞自有营业厅＞营销不规范(含外呼营销)＞可选包/增值业务资费告知不清＞可选包/增值业务资费告知不清

A.一个

B.三个

C.五个

D.八个

A.1名个人业务客户经理

B.1名公司业务客户经理

C.支持团队

D.外部营销人员

自2011年6月起，营业厅将逐步改变传统“（)”模式，实施“（)”模式，重点调整的内容涉及厅内布局、人员岗位、作业流程、终端销售、体验活动、激励考核、（)、销售培训等八个方面。

A.体验

B.使用

C.盈利

D.便宜