第1题
A.当卖家缴纳保证金以后,卖家的保证金将被冻结在自己的支付宝账号中,作为卖家的诚信保证金
B.当卖家不及时给消费者做售后服务,在这样的情况下,淘宝将使用卖家的保证金,对消费者进行保证金赔付
C.一旦赔付产生后,若卖家支付宝余额足够补缴,系统会自动冻结相应金额作为消保保证金
D.若支付宝余额不够补缴,则需要在30天内补足保证金,否则店铺的消费者保障服务资格将被取消
第2题
A.当卖家缴纳保证金以后,卖家的保证金将被冻结在自己的支付宝账号中,作为卖家的诚信保证金
B.当卖家不及时给消费者做售后服务,在这样的情况下,淘宝将使用卖家的保证金,对消费者进行保证金赔付
C.一旦赔付产生后,若卖家支付宝余额足够补缴,系统会自动冻结相应金额作为消保保证金
D.若支付宝余额不够补缴,则需要在30天内补足保证金,否则店铺的消费者保障服务资格将被取消
第3题
淘宝卖家可以把消费者的购买过程作为打造爆款的切入点。当消费者在网购时,通常会经过下图的流程完成一笔交易。
请结合消费者购物流程图提出打造店铺爆款宝贝需要获取哪些数据,试分析获取各项数据的原因。
第4题
A.1倍
B.2倍
C.3倍
D.4倍
第5题
买家7月10日在淘宝卖家店铺里购买一款方便面(保质期为6个月),7月13日收到货物后,发现方便面的生产日期是2018年1月30日。于是在7月15日发起退货退款申请,申请原因是描述不符,且留言反馈卖家售卖商品即将过期。卖家以下列哪个理由拒绝后淘宝介入,交易无法支持卖家?()
A.卖家表示,在宝贝详情页面上方有加重标明“商品生产日期为2018年1月30日,7月30日过期”
B.卖家表示,在发货之前旺旺联系买家告知此商品已临近保质期,经过买家同意后发货
C.卖家表示,在宝贝详情页面中间位置有加重标明“商品生产日期为2018年1月30日,7月30日过期”
D.卖家表示,在宝贝详情页面下方有小字标明“商品生产日期为2018年1月30日,7月30日过期”
第8题
如何使用淘宝官方图片空间管理图片()。
A.登入我的淘宝->选择我是卖家->选择店铺管理->进入图片空间
B.登入我的淘宝->选择我是买家
C.登入我的淘宝->选择我是卖家->选择店铺管理->进入店铺装修
D.登入我的淘宝->选择我是卖家->选择软件产品/服务->选择我要订购
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