A.4人
B.5人
C.3人
第1题
A.5;8
B.8;8
C.10;8
D.15;10
第2题
A. A . 为其先买单
B. B . 叫插队顾客排队买单
C. C . 不予理睬
D. D . 提醒顾客自觉排队买单
第3题
A.9-10人
B.7-8人
C.5-7人
D.3-5人
第4题
A.排队超过8人并维持3分钟以上
B.排队超过8人并维持2分钟以上
C.排队超过6人并维持3分钟以上
D.排队超过6人并维持2分钟以上
第5题
A.5
B.6
C.7
D.8
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
A.A4
B.B5
C.A3
D.16开
第11题
A.当顾客在买单时发现没有带钱我们可把顾客的身份证件留下
B.当顾客买单时还有一道菜品未动,我们主动建议顾客打包
C.客人自带酒水我们要收取相应的开瓶费
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