第2题
A.一个消费者投诉同批次两瓶产品漏气,计为1起消费者投诉
B.一个消费者投诉同批次产品漏气和异物,计为2起消费者投诉
C.一个消费者投诉两个批次产品漏气,计为2起消费者投诉
D.一个消费者消费过程投诉到饭店,饭店老板电话至客诉电话,计为1起消费者投诉
第4题
A.参与人:有主任、班长或技术员、员工代表参与
B.讲解目的:负责人培训流程梳理的目的
C.组织参与人现场绘制四级任务流程图,要与实际操作一致,结合近一年PI、KPI、事故等数据讨论优化
第5题
A.讲解目的:负责人培训流程梳理的目的
B.参与人:有主任、班长或技术员、员工代表参与
C.组织参与人现场绘制四级任务流程图,要与实际操作一致,结合近一年PI、KPI、事故等数据讨论优化
第6题
A.车间工艺技术员
B.技术质量部工艺技术员
C.生产部工艺技术员
D.车间员工
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