调查方案主要包括（）；应当查明的问题和线索；调查步骤、方法和措施等内容

A.调查与放火案件有关的证人

B.通过现场访问调查获取线索

C.查明起火点数量、位置

D.查明放火时间、起火时间

E.查明调查中发现的疑点

A.确定调查目的

B.确定调查项目和调查表

C.确定调查对象和调查单位

D.确定调查时间和调查期限

E.调查的组织实施

A.供需调查

B.环境调查

C.行情调查

D.企业微观环境调查

E.企业实力调查

A.企业历史调查

B.目前情况调查

C.将来情况调查

D.内部环境调查

E.外部环境调查

A.调查机构的设立

B.组织和培训调查人员

C.落实调查经费的来源

D.编制调查经费的使用预算

E.确定调查资料的报送方法

A.电话调查

B.面谈调查

C.留置调查

D.其它调查方式

A.④③⑥①②⑤

B.⑥④③①②⑤

C.④⑥③①②⑤

D.⑥③④①②⑤

A.按照调查方案，确定调查题目

B.拟定调查提纲

C.实施调查、搜集资料

D.撰写调查报告

A.这种调查的目是的考察消费者对企业产品和服务的满意程度

B.这种调查的目是为了确立企业产品的核心竞争力所采用的调查方法包括电话调查.入户调查.神秘顾客和邮寄调查等。

C.这种调查是做给顾客看的

D.调查的内容包括满意率.顾客忠诚度.顾客抱怨.他人推荐率等指标

A.④⑥③①②⑤

B.④③⑥①②⑤

C.⑥④③①②⑤

D.⑥③④①②⑤

A.岗位调查的目的

B.调查的时间，地点和方法

C.调查对象和调查单位

D.调查项目