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[多选题]

收到用户投诉,我们可以通过哪些方式分析处理?()

A.根据客户话进行推测

B.后台信令跟踪

C.指标统计

D.现场测试

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更多“收到用户投诉,我们可以通过哪些方式分析处理?()”相关的问题

第1题

城市某区域上行干扰严重,测试组在现场查找干扰源时,通常会使用哪些设备()

A.八木天线

B.K1205信令跟踪仪

C.KBT250频谱仪

D.Agale后台处理

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第2题

可以再后台使用信令跟踪仪器进行UM口信令跟踪。()
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第3题

下列哪些跟踪可以在U2000中用于单用户信令跟踪()

A.LTE虚用户跟踪

B.用户详细跟踪

C.LTE/EPC端到端信令跟踪

D.S1接口跟踪

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第4题

下面哪些工具不是MSG9000提供的?()

A.话务统计

B.ISUP信令跟踪

C.MRB资源使用率统计

D.MTP2信令跟踪

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第5题

用()方法可对GPRS话务模型进行统计.

A.GB信令跟踪

B.OMCR统计

C.ABIS信令跟踪

D.路测

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第6题

在用户投诉处理时需要使用测试终端进行现场测试,关于TD测试终端的工程模式,以下说法正确的是()

A.在工程模式中可以查看本小区及邻小区参数

B.在工程模式中可以查看完整的信令流程和详细解码

C.路测软件必须进入工程模式才能进行测试

D.在工程模式中可以查看物理层测量参数

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第7题

通过____界面,可以跟踪所涉及的信令

A.信令跟踪

B.信令管理

C.告警管理

D.配置管理

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第8题

NetMAX能进行的分析是()

A.TopN小区分析

B.CDT话单分析

C.CT数据分析

D.信令跟踪分析

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第9题

使用信令跟踪工具可以进行简单的信令消息类型数量的统计,但不可以进行问题小区数量的统计()

A.正确

B.错误

此题为判断题(对,错)。

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第10题

对用户进行呼叫信令跟踪,如需要判断主叫用户的拨号方式是否正确,需要查看哪条信令判断用户所拨的号码?()

A.SET UP

B.CM_SERVICE_REQ

C.IAM消息

D.SRI消息

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