报结信件时，应严格按照国家信访局《信访事项网上办理工作规程（试行）》的规范文书格式完成信访事项办结（）

A.跨地区

B.跨部门

C.跨行业

D.人事分离

E.人户分离

F.人事户分离

A.30%

B.50%

C.70%

D.90%

参考答案：错误

A.职责明确

B.协调统一

C.规范有序

D.务实高效

A.事实清楚

B.依据充分

C.定性准确

D.处理恰当

A.职责明确

B.协调统一

C.规范有序

D.务实高效

A.隐瞒

B.谎报

C.迟报

D.缓报

A.有建议

B.有报告

C.有结果

D.有分析

关于调整国家信访局信访岗位津贴实施范围和标准的通知(人社部发[2009]177号)规定：信访工作人员岗位津贴标准，从事信访一线业务的工作人员每人每月()元，其他信访工作人员每人每月130元。

7月28日电，()制度实行5年了，目前国家信访局移动端信访占网上信访量七成以上，许多省份()也占到信访量的一半以上，()已成为群众信访主渠道。

A.预约信访

B.实名信访

C.网上信访

D.实地信访