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[判断题]

当客人用餐完毕后,餐厅服务员应同时将台布、桌裙撤下。()

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第1题

为让客人用餐方便,服务员可以单独将就餐客人的孩子带到餐厅外面玩耍。()
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第2题

客人用餐完毕,餐厅服务员送别客人的标准用语是“()

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第3题

桌裙又称台裙,是指在铺设好台布的餐桌上增设的装饰。常见的桌裙为定型桌裙。()
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第4题

中餐便餐摆台时餐厅服务员要站在主位铺台布,台面中心线居中,十字交又点居桌中心,台布正面朝上、台面平整、四角下垂相等。()
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第5题

西餐撤盘时,应征得客人的允许后,从客人的左手边将盘和刀叉同时撤下。()
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第6题

分菜服务时,餐厅服务员可同时将一勺(叉)菜分予两位客人。()
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第7题

在VIP客人的接待中,客人第一次用餐应带客人到餐厅,将客人介绍给餐厅迎宾员。()
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第8题

客人用餐时,由于不慎将酒杯碰翻酒水流淌时,服务员应(),及时用干餐巾将台布上的酒水吸去然后用干净的干餐布铺垫在湿处,同时换上酒杯,斟好酒水。

A.问候客人

B.安慰客人

C.责备客人

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第9题

餐厅使用的棉织品主要有()。
餐厅使用的棉织品主要有()。

A.台布、餐巾

B.台布、桌裙

C.台布、软绒垫

D.台布、垫布

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第10题

下列()的描述是正确的。

A.当客人在餐厅就餐完毕后没结帐就走人,这时候服务员要大声的要求客人买单

B.当客人在禁烟餐厅抽烟,这时候服务员要走过去制止客人,并要求客人熄灭香烟

C.当客人打碎餐具时,服务员要走过去,告诉客人打碎餐具要照价赔偿,并帮客人将碎餐具扫干净

D.当客人打碎酒瓶时,服务员要微笑示意,告诉客人没关系,并帮客人打扫干净

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第11题

铺台布时餐厅服务员站立在主宾餐椅处,距餐台约40cm,将选好的台布放于主宾处的餐台上。()
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