A.摆放鲜花和水果
B.增加小酒吧饮料品种
C.更换全新的床上用品
D.更换全新的“五巾”
第1题
A.体现客房的等级和礼遇规格
B.反映现代化需求,又要体现民族风情和地方特色
C.以美观为核心,功能与美观相统一
D.以功能需要为转移,功能与美观相统一
第4题
A.转达客人提出的房内特殊服务
B.书面通知房内鲜花布置的规格
C.书面通知房内鲜花布置的要求
D.送交客房预订情况表
第6题
A.转达客人提出的房内特殊服务
B.书面通知房内鲜花布置的规格
C.书面通知房内鲜花布置的要求
D.送交超额预订情况表
第7题
A.转达客人提出的房内特殊服务
B.书面通知房内鲜花布置的要求
C.书面通知房内鲜花布置的规格
D.送交超额预订情况表
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