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[单选题]

在与老年人交谈时不应有的是()。

A.眼神正视对方

B.表情自然

C.姿势稳重

D.面部表情严肃

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第1题

在于老年人交谈时,护理人员不应有的身段表情是()。

A.点头

B.跺脚

C.耸肩

D.摇头

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第2题

人的表情可以分为()

A.面部表情

B.动作姿势

C.言语表情

D.身体表情

E.心理表情

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第3题

护理人员应当善于用面部表情与老年人进行沟通,更要细心观察老年人的()。

A.信息反馈

B.语言表述

C.面部表情

D.情绪变化

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第4题

()人们在行走、交谈等活动中应保持的距离。
()人们在行走、交谈等活动中应保持的距离。

A、姿势

B、面部表情

C、手势

D、安全距离

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第5题

与顾客交谈时,要()。

A.表述准确、简洁、清楚、明白

B.表情严肃,声音洪亮

C.漫不经心、简洁明了

D.轻声慢语、模棱两可

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第6题

与客人谈话时必须(),保持()米左右的间隔,目光注视对方面部,保持表情自然和微笑

A.站立,0.8-1

B.站立,1-2

C.站立,0.5-0.8

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第7题

在会客过程中,与客户保持()左右的距离,保持自然的目光与眼神,视线接触对方面部时间占全部交谈时间的30%-60%。

A.1米

B.1.5米

C.2米

D.2.5米

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第8题

身体语言包括()。(2009-05)

A.:目光

B.:面部表情

C.:姿势

D.:妆饰打扮

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第9题

在表现角色面部表情的时候,()的变化最为突出,两者需要互相配合,才能最大程度的传情达意。

A.眼神与鼻子

B.鼻子与耳朵

C.脸型与嘴形

D.眼神与嘴形

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第10题

非语言性交流的表达方式不恰当的是()

A.面部表情

B.眼神形态

C.手势动作

D.沉默状态

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