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第1题
对于饭店来说,前厅部与财务部就财务表单传递进行沟通、协调的主要内容不包括()。
A.送交房价变更通知单
B.每日送交客房营业分析对照表
C.送交贵宾接待通知单
D.送交在店客人名单
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第2题
前厅部与财务部就财务表单传递进行沟通、协调的主要内容不包括()。
A.送交在店客人名单
B.送交贵宾接待通知单
C.每日送交客房营业分析对照表
D.送交房价变更通知单
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第3题
一般情况下,我们知道,前厅部与财务部就财务表单传递进行沟通、协调的主要内容不包括()。
A.送交房价变更通知单
B.每日送交客房营业分析对照表
C.送交贵宾接待通知单
D.送交在店客人名单
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第4题
总体来说,前厅部与财务部就长途电话费收取进行沟通、协调的主要内容不包括()。
A.通报已结账客人发生的费用
B.递交长途电话收费单
C.送交电话报修单
D.递交长途电话营业日报表
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第5题
一般情况下,我们知道,前厅部与财务部就长途电话费收取进行沟通、协调的主要内容不包括()。
A.通报已结账客人发生的费用
B.递交长途电话收费单
C.送交电话报修单
D.递交长途电话营业日报表
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第6题
前厅部与餐饮部就协助安排团队客人用锓进行沟通、协调的主要内容不包括()。
A.磋商团队客人的用餐券的管理办法
B.转达订房客人的用餐要求
C.送交团队客人用房分配表
D.按时送交客情预报表
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第7题
总体来说,前厅部与安全部、工程部沟通、协调的主要内容是()。
A.解决客房钥匙遗失后的补、配问题
B.通报电梯维护计划
C.确定饭店内部装修预算
D.送交电话报修单
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第8题
一般情况下,我们知道,前厅部与餐饮部就协助安排客人用餐进行沟通、协调的主要内容不包括()。
A.磋商团队客人的用餐券的管理办法
B.转达订房客人的用餐要求
C.送交团队客人用房分配表
D.按时送交客情预报表
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第9题
前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容不包括()。
A.转达客人提出的房内特殊服务
B.书面通知房内鲜花布置的规格
C.书面通知房内鲜花布置的要求
D.送交客房预订情况表
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第10题
总体来说,前厅部与人事部、培训部沟通、协调的主要内容不包括()。
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