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[多选题]

入户营销过程中，以哪些方面切入能让用户更容易接受（)

A.免费给用户提速

B.降低客户家庭通信费用

C.领取机顶盒

D.送宽带让用户换号

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更多“入户营销过程中，以哪些方面切入能让用户更容易接受（)”相关的问题

第1题

比算营销中，入户后，向用户提供的服务有哪些（)

A.宽带免费检测

B.ITV免费赠送

C.明明白白消费

D.提速降费告知

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第2题

中国电信在全国范围内，针对有线宽带接入速率在4Mbps以下的用户全部免费提速至4Mbps;对4Mbps以上老用户通过网龄、预存和融合等方式开展免费提速，其中光纤用户最高可免费提速至100Mbps。()此题为判断题(对，错)。
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第3题

基于家庭宽带，以电视为主要显示屏，以机顶盒为载体，向用户提供视频服务的自有业务是（)

A.小度音箱

B.和TV

C.和目

D.IMS

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第4题

下列哪项可以在比算单上不用画圈标注。（)

A.用户套餐

B.用户总支出

C.用户提速降费后总支出

D.两年节省费用

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第5题

用户表示第一个装维人员有上门告知用户因机顶盒串码不对，需要客户重新去代办点重新绑定或重新办理机顶盒业务，用户表示自己去了代理点一次，但因前台已多次绑定或更换机顶盒也一直无法成功。用户故障一直没有处理好后，接到短信回访测评对显示已处理完毕的结果表示非常不满。投诉10086后另派了个装维人员在11月12日晚上门处理好了故障。用户对师傅服务满意(关于测速用户表示自己没有过去看故不清楚)。地市有提供与用户联系短信截图(内容：师傅上门核实因机顶盒串码不对需要客户重新去代办点重新绑定或重新办理机顶盒业务，但因前以多次绑定或更换机顶盒也一直无法成功，因用户等待的时间太久且短信回访评分已处理好不满,故给予全低分评测。用户投诉后另派装维上门处理好了机顶盒故障，用户对此装维人员满意)此条案例体现是什么问题？()

A.装维员技能水平有待提升

B.在未处理好的情况下，虚假归档

C.装维员存在服务态度问题

D.未测速以及H5宣贯

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第6题

IPTV出现“单播失败”需要（)。

A.让营业重新开户

B.给用户更改宽带账号密码

C.换机顶盒

D.联系技术人员处理

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第7题

以下关于资费异议场景的营销话术，正确是的（)。

A.多吃一份早餐的价格，网速翻番，还有5G卡

B.您是X年网龄星级客户，刚满足本季提速XXM资格

C.您是这个片区最后一批没享受提速的用户了

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第8题

以下属于提供超乎网络效应的价值的措施的是（)。

A.给早期入驻平台用户提供额外折扣或奖金

B.重点吸引知名用户,再由他们吸引更多潜在客户

C.协助用户适应平台，帮助消费者完成使用体验

D.利用永久免费策略，补贴客户吸引人群

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第9题

对有接触用户推荐手厅的方式（)

A.临厅用户100%推荐

B.上门送卡100%推荐

C.电话营销100%推荐

D.线上营销100%推荐

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第10题

网龄6个月以上的存量宽带，受理（后付费)用户月低消包（)以上，可以免费提速至（)兆。

A.129

B.239

C.500

D.200

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