第1题
第2题
A、前厅部
B、PA
C、客房服务中心
D、客房部
第3题
A.分配客房
B.推销客房
C.接待客人
D.接受投诉
第4题
A.为客人提供清洁卫生的环境
B.包括前厅部等多个部门
C.负责住店客人的接待服务工作
D.不负责客房设施设备维护
第5题
第6题
A.客人的使用过程中
B.前厅推销过程中
C.客人预订时
D.客人退房以后
第7题
第8题
第9题
第10题
A.提供服务
B.销售客房
C.控制房情,协调沟通
D.提供资料,辅助决策
第11题
1. 搜题次数扣减规则:
备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。
2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。
3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!
您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,如果您知道正确答案,欢迎您来纠错