对于客户的担忧加以解释，以确认问题的真正所在.是LSCPA异议处理技巧。请问以上描述是否正确（）

处理客户不同异议，有3F处理技巧，第一个F代表同意客户的意见。（)

异议处理原则中了解异议产生的原因的关键是判断客户的异议是否为真实的异议。（）

客户经理对客户营销信用卡时，需要具备一定营销技巧:建立信任关系、了解客户需求、处理客户异议。（)

对于无法确认是否错误、遗漏的异议信息、征信机构应当放弃该项误，不予记载。（)

对于无法确认是否错误、遗漏的异议信息、征信机构应当放弃该项错误，不予记载。（)

如果客户提出挑战，我会先表示理解，问一些澄清的问题，搞清楚客户真正的异议是什么，然后再回答，最后我还会确认一下是不是解释清楚了。这样通常会获得比较好的客户满意度。以上这个行为事例属于哪个类型的行为事例（）

对于记录完整的预约服务单，要及时提交客户所在地市级分公司的二线组处理；对于需要省公司处理的，需要分公司确认后按照要求及时提交省公司电话服务中心二线组处理（）

对于客户提出的异议，必须现场做出答复。（)

（）客户询问经纪人吴月意向房源所在小区的建筑密度，则吴月可以以容积率为指标向客户解释

《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：受理客户投诉时，客服人员依据有关规定能直接解释清楚，消除客户误会的，则按抱怨业务处理。（）

客户经理就是不对客户的异议进行正确理解，也可以很容易做到有的放矢处理异议（）