A.中国人缺久探险、创新的精神
B.支撑东西方航海活动的经济形态存在着巨大差异
C.郑和船队缺乏强有力的、持久的政府支持
D.西方拥有更加先进的科学技术和强大的武装力量
第1题
A.西方拥有更加先进的科学技术和更加强大的武装力量
B.中国人缺乏持久探险、创新的精神
C.郑和船队缺乏强有力的、持久的政府支持
D.支撑东西方航海活动的经济形态存在着巨大差异
第3题
A 哥 哥 B 学 校 门 口 C 站 着 D 。 (在 )
A、在 哥 哥 学 校 门 口 站 着 。
B、哥 哥 在 学 校 门 口 站 着 。
C、哥 哥 学 校 门 口 在 站 着 。
D、哥 哥 学 校 门 口 站 着 在 。
第4题
A.哥(姐),你现在主要是考虑哪一方面呀,你说出来,我看能不能帮到你
B.好的,哥(姐),到时候联系我
C.哥(姐),你还在考虑什么,过了这个村就没这个店了
D.哥(姐),你什么时候给我个回复呀
第5题
A.过去和刘哥打招呼,寒暄唠家常,告诉刘哥今天公司回馈老顾客,请刘哥及家人免费用餐一次
B.聊天中给刘哥说公司规定不能自带食材的原因,所以刘哥您也可以给朋友们转达这个消息
C.以后刘哥一家人来可以自带食材
第6题
A.了解事情后,端上果盘,过去给刘哥打招呼,首先不说带的食材的事情,先寒暄唠家常
B.给刘哥说今天这是公司回馈老顾客,所以请刘哥及家人免费用餐一次
C.聊天中给刘哥说公司规定未来都不能自带食材,所以刘哥您也可以给朋友们转达这个消息
第7题
A.空着餐位等王哥到来
B.拆除装饰,先按一轮顾客
C.先按一桌等座的情侣顾客,和顾客沟通好装饰不拆除,并需要在8点前空出来
第8题
A.空着餐位等王哥到来
B.拆除装饰,先按一轮顾客
C.先按一桌等座的情侣顾客,和顾客沟通好装饰不拆除,并需要在8点前空出来
第9题
A.为了客人满意率,大堂经理去楼下给胃疼的客人买了胃药
B.王哥特别想吃黄鳝,可我们家不卖,于是服务员小张去楼下超市买了1斤上来送给王哥,王哥非常开心
C.张哥特别想吃凉拌木耳,可我们家没有,于是小张亲自给张哥拌了一份送给他吃,张哥很满意
D.李哥很想吃黄辣丁,可我们家不买,为了客人满意,于是服务员小张去楼下超市买了1斤上来送给李哥,李哥非常开心
第10题
A.理解顾客感受,不搞活动
B.利用公司医院资源看能否帮助到张哥
C.去医院看望张哥母亲
第11题
A.张骞通西域
B.郑和下西洋
C.哥伦布发现美洲
D.麦哲伦船队环球航行
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