A.微信
B.电话
C.短信
D.QQ
第1题
A.如果客户有确定的时间到店,则等候客户进店
B.如果客户有确定的时间到店,则登记预约
C.如果客户没有确定到店时间,则需客户关系部定期追踪客户到店
D.如果客户没有确定到店时间,则需客户关系部给客户发送邮件确认到店时间
第2题
A.查看货品是否到店,门店是否有漏签收
B.通知客户暂时不要到店,并安抚好通知其货品到店后第一时间联系他来安装
C.暂时不用理会系统,待客户到店做好安抚
D.通知物流组确认货品动向
第3题
A.联系方式;到店人员;饮品需求
B.联系方式;到店日期;到店时间
C.到店人员;到店日期;饮品需求
D.到店人员;到店饮品;到店时间
第5题
A.线索跟进,锁定时间,发出邀约,到店提醒,客户到店
B.线索跟进,发出邀约,锁定时间,到店提醒,客户到店
C.线索跟进,锁定时间,发出邀约,客户到店,客户接待
D.线索跟进,发出邀约,锁定时间,客户到店,客户接待
第10题
A.到店拜访可让客户对自己加深印象,增多合作机会
B.到店拜访可以了解竞品信息,即使调整策略
C.到店拜访可看产品陈列位置、堆头、能知道客户对我们的重视度
D.到店拜访可以实时掌握产品库存,查看产品批号,帮助客户动销
E.到店拜访能有效维护零售价格
F.到店拜访能了解门店经营情况,为下订单提供参考
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