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结合生活中的事例,谈谈服务还有哪些细节需要注意 请举例3~4例说明

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解析:例如:餐厅服务员要注意递送水杯的细节。首先,递送时可以拿本身的1/3处,不可以拿杯口。这样做的原因有二:1手不会污染杯口,2方便客人拿取。其次,可在送水之前或之后说话,但在递送过程中尽量不要说话。这样做的原因有二:1防止服务员走神将水撒到客人身上。2防治飞沫污染。最后,如果是热饮,一定要在递送前提醒客人“小心烫”。要特别提醒带孩子的家长。
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