业主反映的意见或建议填写在《 》中，全程跟进处理（）

A.《维修单》

B.《值班记录表》

C.《客户来电、来访信息登记表》

D.《服务记录表》

A.《意见反馈表》

B.《独居长者关爱记录》

C.《业主拜访记录表》

D.《重要客户拜访记录表》

A.《外来人员登记表》《车辆进入登记表》《大件物品放行条》《安全员值班记录表》

B.《大件物品放行条》《车辆进入登记表》《安全员值班记录表》《外来人员登记表》

C.《安全员值班记录表》《车辆进入登记表》《外来人员登记表》《大件物品放行条》

D.《巡逻岗值班记录表》《车辆进入登记表》《大件物品放行条》《安全员值班记录表》

A.《业主来电、来函、来访及回访记录》

B.《工作日志》

C.《工程维修派工记录表》

D.《维修服务单》

A.《外来人员出入登记表》、《车辆进出登记表》、《大件物品放行条》、《安全员值班记录表》

B.《外来人员出入登记表》、《车辆进出登记表》、《班前班后会记录表》、《安全员值班记录表》

C.《外来人员出入登记表》、《车辆进出登记表》、《垃圾清运单》、《安全员值班记录表》

D.《外来人员出入登记表》、《车辆进出登记表》、《大件物品放行条》、《班前班后会记录表》

A.外来人员出入登记表

B.来宾来访登记表

C.安全员值班记录表

D.外来车辆出入登记表

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

A.投诉问题

B.意见和建议

C.表扬

D.其他问题

A.客户来电后需即时记录在纸质版《客户来电来访信息登记表》中

B.客户信息需当日录入CIM信息管理系统中

C.保内维保返修信息需录入地产客户服务平台

D.以上都是