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我省现已开放省际跨区销户、省际跨区补/换卡、省际跨区停复机、省际跨区交费、省际跨区密码重置服务。（)

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第1题

省际跨区机场VIP服务提供哪些内容（）

A．跨区客户资料查询

B．跨区停/复机

C．贵宾候机服务

D．贵宾专署通道服务

E．商务助理服务

F．跨区投诉

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第2题

待确认、套卡客户如何办理省际跨区补卡？（)

A.实名认证后办理

B.直接办理跨区办理

C.委托办理

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第3题

省际跨区补卡如何进行认证？（)

A.二代有效身份证原件

B.服务密码

C.身份证原件

D.二代有效身份证原件及服务密码

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第4题

全球通省际跨区再入网业务面向（）用户开放

A.银卡客户

B.金卡客户

C.VIP客户

D.全球通客户

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第5题

中国移动个人客户省际跨区业务，说法错误的是：（)

A.原卡正常通信状态下可以更换SIM卡的业务，但需要本人凭证件及原卡办理

B.好友号码验证包括固定及手机号码，不区分运营商

C.跨区销户后话费余额转移无最低金额限制

D.停机保号状态下，可以跨区密码重置

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第6题

省际用户进行跨区交费后，如果多少时间内还没有到帐，应帮助客户联系对端省查明原因并给与处理（）

A.5小时

B.8小时

C.10小时

D.12小时

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第7题

目前已开通的跨区业务包括：()、跨区补/换卡、()、跨区客户资料/话费查询、()。

目前已开通的跨区业务包括：（)、跨区补/换卡、（)、跨区客户资料/话费查询、（)。

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第8题

营业员如何受理在网全球通客户省际跨区再入网业务，请详细写出预约方式及流程。客户已在原归属地预约在新入网地办理再入网。

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第9题

跨区补卡是需要（)。

A.只需要提供服务密码

B.只需要提供本人身份证

C.服务密码+身份证件

D.以上任意方式均可以

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第10题

跨区卷不具有容错功能（）

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