根据GB/T 19000-2016质量管理体系标准，质量管理就是建立和确定质量方针和质量目标，并在质量管理体系中通过（）等手段来实施全部质量管理职能，从而实现质量目标的所有活动

A.质量策划、质量检查、质量监督和质量审核

B.质量策划、质量控制、质量保证和质量改进

C.质量规划、质量控制、质量检查和质量改进

D.质量规划、质量检查、质量审核和质量改进

A.工作计划

B.发展方向

C.工程目标

D.质量方针

A.①-②-③-④

B.③-①-②-④

C.①-③-②-④

D.③-④-①-②

A.①～②～③～④～⑤～⑥

B.①～⑥～③～⑤～②～④

C.①～③～⑥～④～⑤～②

D.①～⑥～③～④～②～⑤

A.产品实现过程

B.资源管理过程

C.管理职责过程

D.产品输出过程

A.质量保证

B.质量控制

C.质量管理

D.质量计划

A.质量管理体系成文信息

B.质量管理体系运行

C.质量管理体系持续改进

D.质量管理体系审核与批准

A.PDPC

B.SPC

C.PDCA

D.PDSA

A.是在质量方面指挥和控制组织的协调活动

B.可以包括制定质量方针和质量目标

C.是关于质量的管理

D.通过质量策划、质量保证、质量控制、质量考核、质量改进实现这些质量目标的过程