A.审核客户是否提供;挂失业务申请书;客户联
B.审核客户是否法人代表/负责人持有效身份证件办理,委托代理人办理是否出具授权书和代理人有效身份证件
C.审核未成年人办理是否由监护人陪同办理,并提交监护关系证件及有效身份证件
D.审核授权书及复印件是否加盖公章
第1题
A.审核客户填写;挂失业务申请书;内容是否正确
B.审核客户是否持卡人、主卡本人凭有效身份证件办理
C.代理人办理的,审核是否提供代理人与持卡人有效身份证件
D.审核单位的授权书及复印件是否加盖公章
第2题
A.审核客户填写的业务申请书是否正确
B.审核是否本人持有效身份证件办理
C.审核客户提交的有效身份证件是否真实、有效
D.审核在业务办理中更是否出现断开
第3题
A.[060465]查询客户信息;交易
B.[021035]通用现金收费;交易
C.[037376]解除卡临时挂失;交易
D.[360404]、IC卡临时挂失解挂;交易
第4题
A.审核客户填写;特殊业务申请书;内容是否正确
B.审核客户是否法人代表/负责人持有效身份证件办理,委托代理人办理是否出具授权书和代理人有效身份证件及复印件
C.如死亡挂失还需要审查合法继承人身份证件的真实性、有效性、合法性,并是否在开户网点办理
D.审核授权书及复印件是否加盖公章
第5题
A.审核客户填写的业务申请书是否正确
B.审核个人附属卡换卡是否主卡本人持附属卡持有人的有效身份证件办理
C.审核单位卡换卡是否法人代表/负责人持有效身份证件办理、委托代理人办理是否提供授权书,代理人有效身份证件
D.如单位卡变更持卡人换卡是否提交;借记卡业务申请表(加盖公章)持卡人证明书
第6题
A.客户银行卡
B.客户身份证
C.《个人业务申请表》客户联
D.《特殊业务申请表》客户联、
第7题
A.受理和审核资料
B.查询客户信息
C.查询卡状态
D.办理卡密码修改
第8题
A.客户填写的业务申请表、挂失申请书等相关资料是否正确
B.客户提交的有效身份证件是否真实、有效,齐全
C.柜员录入的卡号是否正确
D.是否本人办理业务
第9题
A.核对业务交易单和挂失业务申请书打印的内容是否正确,核对无误后交客户签名确认,然后加盖相关讫章
B.挂失申请书交后台盖业务印章
C.在挂失登记簿登记客户相关信息
D.挂失登记簿登信息核对无误后由经办柜员签名确认
第10题
A.客户填写的特殊业务申请表等相关资料是否正确
B.客户提交的有效身份证件是否真实、有效,齐全
C.客户银行卡是否激活
D.客户是否在当天连续办理解锁业务
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