客户报事流程操作页面顺序是什么（）

A.报事受理-＞工单池分派-＞报事处理-＞报事关闭（完结）-＞回访

B.报事受理-＞工单池分派-＞报事处理-＞报事关闭（完结）

C.报事受理-＞报事处理

D.报事受理-＞工单池分派-＞报事处理

A.进入APP报事处理页面，直接处理报事

B.进入APP工单池页面，将报事进行分派给责任人

C.进入APP报事关闭页面，将报事完结关闭

A.进入APP报事处理页面，直接处理报事

B.进入APP工单池页面，将报事进行分派给责任人

C.进入APP报事关闭页面，将报事完结关闭

A．报事受理-报事录入-生成工单-工单派发-接受工单并处理-报事关闭

B．报事受理-报事录入-工单派发-处理工单-事件关闭-回访客户

C．报事受理-报事录入-生成工单-工单派发-接受工单并处理-事件关闭-回访客户

D．报事受理-报事录入-生成工单-接受工单并处理-报事关闭-回访客户

A.报事受理

B.工单池

C.报事处理

D.报事关闭

A.与客户相关的报事，应由客户确认维修完成并同意完结后才能关闭，关闭需同时上传有效完结凭证

B.凭证含有客户签字截图、微信同意完结的信息截图、短信同意完结的信息截图、电话同意完结的录音

C.如客户确认维修完成并同意完结，则由受理人直接进行关闭，未处理完成的客户报事则由他人持续跟进

D.非正常关闭工单需由项目负责人发起OA传阅，经区域公司品质部-区域公司负责人-总部品质部给出同意关闭意见后方可关闭工单

A.客户/员工报事-生成工单-工单派发-接收工单并处理-反馈处理结果-工单完成-回访客户-事件关闭

B.客户/员工报事-事件录入-生成工单-工单派发-接收工单并处理-反馈处理结果-工单完成-回访客户-事件关闭

C.客户/员工报事-事件录入-生成工单-工单派发-接收工单并处理-反馈处理结果-工单完成-事件关闭

A.报事受理

B.报事查询

C.工单池

D.报事处理

A.客户报事-事件录入-生成工单-工单派发-接受工单并处理-反馈处理结果-回访客户-工单关闭-客户评价-事件关闭

B.客户报事-事件录入-生成工单-工单派发-接受工单并处理-反馈处理结果-回访客户-工单关闭-事件关闭-客户评价

C.客户报事-事件录入-生成工单-工单派发-接受工单并处理-反馈处理结果-工单关闭-回访客户-事件关闭-客户评价

D.客户报事-生成工单-事件录入-工单派发-接受工单并处理-反馈处理结果-工单关闭-回访客户-事件关闭-客户评价