按服务功效划分，电力服务技巧可分为（）服务技巧和（）服务技巧。

A.售前服务技巧、售中服务技巧和售后服务技巧

B.一般服务技巧和个别服务技巧

C.集团消费和个人消费服务技巧

D.提高型和补救型服务技巧

A.服务技巧

B.服务技能

C.服务水平

D.服务效率

A.提问技巧

B.聆听技巧

C.动作迅速技巧

D.表达技巧

A.服务思想

B.服务质量

C.服务态度

D.服务技巧

A、理论知识

B、工作经验

C、服务技能

D、泡茶技巧

A.基本服务规范

B.业务受理规范训练

C.体验营销量技巧训练

D.投诉处理技巧

E.服务及销售情景训练

F.统计技能训练

A.面带微笑服务

B.话术规范服务

C.因人而异、对症下药

D.有效地利用提问技巧