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Y分行客户在A分行营业网点，要求查询其卡片交易明细，因个人明细查询交易无法满足查询要求，经办柜员使用“02188司法账户明细信息查询”交易，为客户办理了查询业务。（）

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第1题

柜员历史交易查询只能查询到当前系统日期以前的历史交易明细，不含系统当前日期交易明细。（)
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第2题

（)指根据客户要求，将客户汇款信息、兑付信息等交易明细提供给客户查阅的行为。

A.内部查询

B.客户查询

C.特殊查询

D.协助查询

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第3题

客户查询交易明细，其中自原始交易日至查询日（)内交易明细的查询可现场提供查询结果。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

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第4题

5343-账户余额/交易明细查询业务指客户持成员行银行卡/折可在本行营业网点柜面查询人民币______余额、可用余额和该账户交易明细。

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第5题

针对客户账户CRM提供哪些查询（)

A.客户交易明细查询

B.客户交易分析汇总查询

C.客户交易大额筛选查询

D.客户交易类型汇总查询

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第6题

针对客户账户CRM提高哪些查询？（)

A.客户交易明细查询

B.客户交易分析汇总查询

C.客户交易大额筛选查询

D.客户交易类型汇总查询户

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第7题

个人网上银行历史交易明细查询功能可以查询最近（）的交易明细

A.6个月

B.1年

C.3年

D.5年

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第8题

内部查询不包括（)。

A.查询交易流水

B.查询末笔交易明细

C.根据账号/卡号查交易明细

D.查询相关业务登记薄

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第9题

柜员可在坐席系统内查询本人信用卡交易明细。（)
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第10题

CCBS系统（）交易可以查询个人信用卡近六期已出账单和未出账单的交易明细

A.5200-1查询卡和账户状态

B.5200-a贷记卡交易明细查询

C.5200-c信用卡柜面查询

D.5401信用卡账单信息查询

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