A.物品整理
B.打扫除尘
C.擦洗卫生间
D.更换和补充用品
E.检查设备
第7题
A.服务员在打扫房间时,必要时可利用客人使用的布巾擦拭房间家具和卫生间洁具
B.服务员在清扫客房时。房门应一直开着,直到打扫完毕为止
C.擦洗卫生间设备,按照先恭桶、脸盆和浴缸的顺序擦洗
D.住客房的纸张、印刷物,除非置于纸篓内。不大任意抛弃,须经检查或请示客人后方可倒掉
第9题
A.清扫时间最好与长住客协商,尽量安排在客人非办公时间内进行
B.常用办公用品要配备齐全
C.床上用品及卫生间毛巾按合同规定进行更换和补充
D.房内用品摆放要兼顾长住客的爱好、习惯
E.客房清扫整理安排专人负责
F.根据饭店与长住客人所属公司签订的合同要求,为其提供客房用品和饮料
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