B.②按照经验,您这套房子全面打扫预计需要在4小时,您实际约了3小时,麻烦您告诉我一下,我们打扫的重点区域。 好的,我记住了,时间超过20分钟按1小时算,但我会抓紧时间
C.③这是本次清洁使用的专户专用一次性清洁包(一定要打开给客户看)-----里面包含6条新毛巾,分区使用,绿色2条用于厨房,蓝色2条用于卧室客厅,棕色2条卫生间,专户专用,安全健康
D.④您看您还有什么重点注意的吗如果有:好的我记下了,稍后打扫时一定注意
E.⑤我们保洁服务的顺序是先卧室,再厨房,再客厅,最后是卫生间,那我就开始干活了
第1题
A.我会在某时间段为您上门服务
B.您家的地址在某小区,某单元楼,某层,某号
C.您预约的是深度保洁四小时
D.我有急事可不可以明天晚半个小时为您服务
第3题
A.客户可以在app购买保洁卡用于付费
B.保洁员可以让客户在购卡的时候填写自己的手机号码做为推荐码
C.保洁卡可以用于支付次卡
D.保洁卡赠送的券包括日常、深度、开荒
第4题
A.高峰期每小时循环保洁一次
B.高峰期每小时循环保洁不少于一次
C.其他工作时段每两小时循环保洁不少于一次
D.其他工作时段每三小时循环保洁不少于一次
第5题
A.客户有效承租合同3个月内可免费预约一次消杀保洁
B.客户有效承租合同期限内可免费预约一次消杀保洁
C.客户有效承租合同期限内可以不限次预约消杀保洁
D.客户有效承租合同期限内都需要付费预约消杀保洁
第6题
A.对全屋深度保洁,尤其是我们日常保洁无法触及的死角(家具底部、踢脚线死角等)进行高温蒸汽消毒保洁
B.包含灯具清洁以及文玩古董清洁
C.不支出局部空间按面积收费,可单独预约厨房等其他单项服务
D.包含家电表面或内容清洗
第9题
A.日常保洁的监管
B.定期作业的监管
C.环境部每周至少两次检查保洁现场服务人员的仪容仪表、着装、操作培训及现场作业规范情况,并做好记录
D.日常保洁工作的响应性
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