人民银行分支机构应当在做出投诉受理决定之日起5日内，将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送（）

《征信业管理条例》第二十六条规定，受理投诉的机构应当及时进行核查和处理，自受理之日起30日内书面答复投诉人。（)

银监会消费者权益保护部门应在接到投诉事项之日起2个工作日内，以电话、知信或其他适当方式告知消费名相关投诉材料已收悉，投诉己进入处理程序;在接到投诉事项之日起5个工作日内，做出是否受理该投诉的决定。（)

投诉人可以向任一人民银行分支机构投诉，投诉人所在地与被投诉机构所在地不一致的，接到投诉的人民银行分支机构应当与相关人民银行分支机构协商处理该投诉。（)

负责受理投诉的行政监督部门应当自受理投诉之日起三十日内，对投诉事项做出处理决定，并以书面形式通知投诉人、被投诉人和其他与投诉处理结果有关的当事人。需要检验、检测、鉴定、专家评审的，所需时间不计算在内。()此题为判断题(对，错)。

投诉人、被投诉机构对投诉处理结果持有异议的，可以向做出投诉处理决定的人民银行分支机构上一级机构（）。

客运出租汽车管理机构应当建立投诉受理机制，自受理投诉之日起5个工作日内，将投诉的事实和理由告知被投诉人。（）

投诉人拒绝提供个人有效身份信息的，征信投诉仍应被受理。（)

信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的，可以向所在地的国务院征信业监督管理部门派出机构投诉。受理投诉的机构应当及时进行核查和处理，自受理之日起()日内书面答复投诉人。

人民银行分支机构收到被投诉机构提交的相关材料，发现不能充分证明投诉事项是否存在以及理由、原因不清楚的，可继续要求被投诉机构在3日内补充材料。（)

对于确定不受理的征信投诉申请，应当明确告知不予受理的理由，并告知投诉人可以依法申请仲裁或者提起投诉。（)

没有明确的投诉对象、投诉事由或投诉请求的，征信投诉不予受理。（)