配送时100%执行去前电联，电联时告知顾客预计上门送货时间，确认顾客是否方便收货，提醒顾客做好收货准备（）

A.正确

B.错误

A.无需联系顾客

B.一次电联：拿到派工单后联系顾客，确定次日/下午大概上门时间，与顾客了解配送需求及核实配送信息

C.二次电联：配送当日提前2个小时联系顾客，再次确认配送信息

A.1-3个司机未去前电联

B.4-6个司机未去前电联

C.6个以上司机未去前电联

A.销单改期

B.将商品放到用户家门口销单完成

C.拍摄已经到达顾客家门口的实景图上传并销单改期

D.拍摄商品放置用户家门口照片并销单完成

A.到顾客地址后，再联系顾客，如果顾客不在家，可以放在代收代点

B.电联顾客，顾客说没有在苏宁上买过东西，只能带回站点

C.提前电联顾客，电联时告知顾客预计上门送货时间，确认顾客是否方便收货，提醒顾客做好收货准备

D.送货途中若发生堵车、车坏、事故等情况导致不能在约定时间内送达，快递员只需向运营部门反馈，无需电联顾客致歉

A．直接销单改期

B．拍摄已经到达顾客家门口的实景图上传并销单改期

C．拍摄商品放置用户家门口照片并销单完成