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[单选题]

售卡网点受理记名卡客户清户申请()个工作日后,办理正式退款手续。

A.15

B.30

C.20

D.7

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更多“售卡网点受理记名卡客户清户申请()个工作日后,办理正式退款手续。”相关的问题

第1题

消费限制功能仅对记名加油卡有效,客户在售卡充值网点办理加油卡时申请并记录到卡片中,客户可以随时到售卡充值网点提出变更并更新卡片。()
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第2题

不属于售卡网点负责人的岗位职责是()。

A.全面协调网点各岗位工作

B.接受客户的投诉,协调解决客户的异议

C.受理开户、发卡、挂失、清户等业务

D.负责设备安全管理、日常维护、故障报修

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第3题

联名卡加油卡账户余额低于()元时,客户可持卡到中国石化售卡充值网点办理小额退款手续

A.10

B.20

C.50

D.100

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第4题

不记名卡可以办理的业务()。

A.清户

B.充值

C.补卡

D.挂失

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第5题

多用户卡客户到售卡网点办理密码重置业务,须提供()在指定售卡网点进行办理。

A.主卡

B.副卡

C.有效证件

D.主卡及经办人有效身份证件原件

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第6题

加油卡充值具体操作步骤:(),进入“个人记名卡售卡”功能缺省页面,按客户充值方式进行充值。

A.卡片管理—处理卡交易—售卡—个人不记名卡售卡

B.卡片管理—处理卡交易—售卡—个人记名卡售卡

C.卡片管理—售卡—处理卡交易—个人记名卡售卡

D.处理卡交易—卡片管理—售卡—个人记名卡售卡

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第7题

不记名卡可以通过网点办理升级为记名卡。()
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第8题

客户办理清户业务的业务流程有()。

A.核对客户信息,资料齐全,并收回该账户下所有加油卡

B.进入发卡充值模块,选择客户清户

C.打印清户单据,并由客户签字

D.待15个工作日后,方可进行退款操作

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第9题

ETC储值卡客户申请将储值卡转化为记账卡时,客户原储值卡内仍有余额的,应()并(),更换记账卡。

A.不予退款

B.办理退款

C.注销卡

D.无需注销

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第10题

持卡人在吞卡后,向营业网点申请领卡,若不能立即办理领卡手续的,必须()。

A.当日办理完毕

B.提示持卡人可到任一网点办理

C.保持沉默,不做过多解释

D.提示持卡人对卡片做紧急止付处理,防止出现资金损失

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