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第1题
能效公共服务根据客户用能特征，采用分类实施的原则，其中电能基础分析服务包括（）。
A.用能信息收集
B.综合能效诊断报告生成与推送
C.电能能效账单生成与推送
D.电能能效账单解读
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第2题
电能基础分析服务包括用电信息收集、电能能效账单生成与推送、（）。
A.能效提升方案设计
B.用电优化方案设计
C.节约电量电费建议
D.电能能效账单解读
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第3题
能效公共服务根据客户用能特征，采用分类实施的原则，综合能效诊断服务包括（）。
A.用能信息收集
B.综合能效诊断报告生成与推送
C.综合能效诊断报告解读
D.电能能效账单解读
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第4题
2021年各省公司要根据国网公司关于开展能效公共服务的要求，定期向客户推送向客户推送电能能效账单、综合能效诊断报告，高压客户电能能效账单覆盖力争突破90%，综合能效诊断报告服务客户超过（）万户。
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第5题
市县公司依托信息化支撑平台，每月筛选具有能效服务潜力的客户，现场提供电能能效账单、综合能效诊断报告的解读、案例推介等服务，积极引导客户开展（）等市场化服务，拓展能效服务市场。
A.电能替代
B.综合能源服务
C.需求响应
D.电能监测
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第6题
电能监测与能效诊断是为客户提供电能在线监测，定期出具（）。
A.电费账单
B.能效诊断分析报告
C.电能诊断报告
D.负荷运行报告
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第7题
满意度评价是由网上国网、绿色国网分别向客户自动推送（）等满意度调查表，收集客户对能效公共服务的评价和意见。
A.电能基础分析服务、综合能效诊断服务
B.电能基础分析服务
C.综合能效诊断服务
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第8题
通过“网上国网”“绿色国网”向客户推送电能能效账单和综合能效账单；（）等前端人员在日常工作中，做好跟踪解读，挖掘潜力项目，纳入储备项目库，并协助客户选择优质综合能源服务商，达成初步合作意向。
A.市县公司客户经理
B.国网综能服务集团客户经理
C.省综合能源公司客户经理
D.市县公司用电检查工
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第9题
结合日常业务向潜力客户解读电能能效账单，使用“绿色国网”向客户展示相关案例、解决方案等，引导其开展智能运维、市场化售电等（）。
A.能效公共服务
B.能效市场化服务
C.供电服务
D.能效社会化服务
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第10题
市县公司营销前端岗位人员解读电能能效账单，引导客户自主开展选择（）、（）等能效提升服务。
A.智能运维
B.能源托管
C.冷热供应
D.市场化售电
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