第1题
第2题
A.查询查复要遵循“有疑必查、有查必复、复必详尽、切实处理”的原则
B.查询查复业务必须由运营主管审批,并经相应级别的主管授权
C.查复行应在收到查询信息的当日至迟下一工作日予以查复
D.收到的查询书应与原始凭证核对,按照规定及时查复;收到的查复书应与发出的查询书、原始凭证核对,对所查问题已得到明确查复的,按有关规定处理
第3题
第4题
A.当日
B.下一工作日
C.第二天
D.第三天
第5题
第6题
A.收到查询时间
B.查询金额
C.查询业务序号
D.查询事项
第7题
A.查询金额
B.查询业务序号
C.查询事项
D.收到查询时间
第8题
第9题
第10题
A.11:00
B.12:00
C.13:00
D.24:00
第11题
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