第5题
A.空调停机并显示HS,是因为空调进入化霜状态
B.关机后外机风叶继续运转,可能空调在进行反转除尘
C.按遥控器开关键空调无反应,可能是空调达温停机了
D.室外温度30度,用户反馈空调制冷效果差,可能是用户选择了ECO节能模式
第7题
A.不用联系,反正用户没催
B.提前10分钟联系,告诉要迟到的时间
C.提前30分钟联系,并致歉,告诉要迟到的时间
D.到了再跟用户作解释
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