销售人员的个人形象蕴涵着公司的企业文化，折射出企业的形象，在某种程度上也代表着楼盘的形象。它能够拉近与顾客的距离，减少顾客的疑虑，提高亲和力，进而促使顾客产生购买行为，达成交易。因此，销售人员应有整洁的仪表、亲和力较强的仪容；有主动积极、面带微笑、亲切诚恳的态度；有进退有序的规范的礼仪；有流利的口才、收放自如的交谈能力等（）

A.信誉

B.利益

C.财物

D.形象和声誉

A.愿景

B.使命

C.战略

D.企业文化

公司形象不属于企业文化的范畴。()

A.产品

B.企业文化

C.销售人员

D.广告

A.产品

B. 企业文化

C. 销售人员

D. 广告

A.微笑

B.开朗

C.温和

D.坚毅

A.产品形象、服务形象、经营形象

B.企业精神、企业文化、企业标志

C.企业文化、企业职工、注册资本

D.地里位置、注册资本、个人形象

A.公司形象

B.推销形象

C.个人形象

D.财务形象

A.3次、6次

B.5次、10次

C.6次、12次

D.8次、12次

A.品牌形象

B.企业形象

C.服务形象

D.良好态度

E.员工素质