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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路12306手机客户端和(),受理旅客咨询、求助、投诉
[主观题]

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路12306手机客户端和(),受理旅客咨询、求助、投诉

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第1题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,()有时钟。

A.售票处

B.候车区

C.站台

D.出站口

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第2题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定车站售票处照明照度不低于()

A.200lx

B.150lx

C.100lx

D.50lx

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第3题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定:照明照度不低于50勒克斯()

A.候车区、站台

B.售票处、地道

C.站台、地道

D.候车区、售票处

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第4题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处、问讯处()、高铁快件营业场所、软席候车室照明照度不低于150勒克斯
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第5题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,()设有儿童票标高线。

A.售票处

B.进站口

C.候车区

D.出站检票处

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第6题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,设有儿童票标高线()

A.售票处

B.补票处

C.候车区(室)

D.出站检票处

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第7题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处、候车区、站台有(),显示时间准确

A.广播时间

B.显示器

C.查询装置

D.时钟

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第8题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,()应当公布12306客服电话。

A.售票处

B.进站大厅(集散厅)

C.候车区

D.出站口

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第9题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处、候车区(室)、出站检票处和补票处设有儿童票标高线()
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第10题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处、候车区(室)、()处设有儿童票标高线

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