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[判断题]

系统思考就是站在企业发展的高度，整体、动态、连续地思考问题，就是要处理好与客户、员工、股东、

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第1题

（）就是站在企业发展的高度整体、动态、连续地思考问题。

A.系统思考

B.团队学习

C.协调平衡

D.追求卓越

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第2题

系统思考要做到整体、（）的思考。

A.动态、连续

B.动态、深入

C.普遍、连续

D.全面、动态

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第3题

系统思考要求JAC的各级管理者：重大决策要整体思考，不能一叶障目。（）

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第4题

全面落实监管部署的消保工作要求，就是要做好员工宣传教育、客户投诉管理和客户服务管理三项工作。（)

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第5题

开放观念就是把管理系统看作一个开放的动态系统（）

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第6题

所谓教育，就是要按照既定的目的，有计划、有组织、有步骤地向员工灌输正确的思想观念、传授理论知识和职业技能。（）

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第7题

企业要维持正常的生产秩序，前提就是要求员工遵纪守法。（)

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第8题

青蛙现象

系统思考就是要看清“蝴蝶效应”和“青蛙现象”。()

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第9题

沟通最重要的一个原则就是（)。

A.站在对方的立场去思考

B.站在自己的立场去思考

C.站在企业的立场去思考

D.站在法规的立场去思考

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第10题

加油站操作员要会报警，其中一项内容就是会灵活地使用报警器，坚持对报警系统的保养（）

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