A.三个月
B.六个月
C.一年
第1题
A.邮寄对帐单
B.通知服务定制
C.重置财富帐户密码
D.柜台打印对帐单
第2题
A.开户
B.打印对帐单
C.重置密码
D.客户账户信息查询
第3题
第4题
A.柜台
B.电话银行人工
C.电话银行语音
D.财富帐户专业版
第5题
A.只能补打收银单
B.只能补打结帐单
C.都可以补打
第6题
B.异地用户办理补换卡时,在原有跨区补卡流程规范的基础上,只限机主本人方可办理,且须保证登记了完整客户资料的用户才能办理
C.后付费用户(含准预付费用户)在停机保号或挂失状态不可办理补换卡业务;欠费用户交清欠费后方可办理
D.预付费(标准产品)客户如处于充值期(帐户上无余额)或处于锁定期不能办理补换卡业务
第7题
A.日记账
B.银行对帐单
C.暂记帐户
D.统驭账户
第8题
A.柜员日结单
B.柜员轧帐单
C.网点轧帐单
D.以上都可以
第9题
A.六个月,不可以
B.三个月,不可以
C.六个月,可以
D.三个月,可以
第10题
A.两个月
B.三个月
C.四个月
D.六个月
第11题
B. 三个月
C. 四个月
D. 六个月
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