根据分行消费者权益保护培训工作规划，各单位应通过多种形式，包括不限于（）等方式组织员工学习消费者保护知识，提升消费者权益保护意识

A.至少应配专职人员各1名

B.岗位人员原则上年龄不超过40周岁

C.应持续加大教育培训力度，建立完善法律合规人员培训学习机制

D.应鼓励和支持消费者权益保护岗位人员进一步加强学习

A.应持续加大教育培训力度，建立完善法律合规人员培训学习机制

B.应鼓励和支持消费者权益保护岗位人员进一步加强学习

C.岗位人员原则上年龄不超过40周岁

D.至少应配专职人员各1名

A.提出消保委员会会议议题

B.岗位人员原则上年龄不超过40周岁

C.应持续加大教育培训力度，建立完善法律合规人员培训学习机制

D.应鼓励和支持消费者权益保护岗位人员进一步加强学习

A.负责分行消费者权益保护工作的统筹管理及推动，制定分行消费者权益保护工作的管理制度和工作方案

B.牵头建立消费者权益保护服务体系。落实网点服务规范，落实厅堂一体化，开展网点服务监测、督导，组织网点开展服务技能培训

C.牵头消费者权益保护宣传规划和组织各网点开展公众教育活动的开展

D.负责监管转办的、运营类业务投诉的协调、管理及处理工作

E.根据监管政策及行内管理要求，落实与消费者权益保护相关的运营行为规范和操作准则

A.3个工作日

B.5个工作日

C.7个工作日

A.每月初3个工作日

B.每季度初3个工作日

C.每半年

D.每年