VOLTE业务办理，客户本人可以凭个人有效证件原件，服务密码，到营业前台办理，需缴纳业务费。（）

此题为判断题(对，错)。

A.客户办理积分兑换业务时，须进行身份验证，并可通过向用户手机发送的随机密码确认身份

B.机主本人持有效证件原件

C.代办人出示本人有效证件原件及机主的个人有效证件原件及用户密码

D.可以把客户名下固网业务积分共同累计

此题为判断题(对，错)。

A、客户本人办理书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户。

B、客户本人办理书面挂失时,营业机构当场不能确认客户本人身份的,应进一步调查核实,在核实确认客户身份后为其办理。

C、密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,可以代理。

D、印鉴挂失后,须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理销户

A.存单或存折

B.本人有效身份证件原件;代理人须持代理人和被代理人有效身份证件原件

C.户口簿

D.特殊业务申请书