（）是酒店入口处负责迎送客人的前厅部员工

A.门童

B.饭店代表

C.行李员

D.迎宾员

A.迎宾员应向客人点头致意，并致欢迎词欢迎光临本饭店，同时用手指示意客人进人大厅

B.行李员（门童）为客人拉开饭店正门

C.如果客人携带行李，行李员应主动帮助客人提取行李

D.迎宾服务时有朝气、有微笑、有礼貌地问候每一位客人

A.电话总机员

B.酒店代表

C.行李员

D.总台接待员

A.酒店代表

B.大堂副理

C.门童

D.前台接待

A.酒店前台负责顾客登记服务,邮轮前台不负责游客的登船,由登船部负责

B.酒店礼宾设有行李服务和迎宾服务,而邮轮由于其特殊性很少设门童服务

C.酒店有商务中心,邮轮设有打印专员,但也可为游客提供诸如打印、复印、传真等商务服务

D.酒店与邮轮一样,需要在几个小时以内同时为几千位游客提供登记服务

A.值台员

B.迎宾员

C.总经理

D.行李员

A.迎宾

B.指挥交通

C.送客

D.帮客人送行李

E.引领客人进房

A.接待员

B.迎宾员

C.行李员

D.领队

E.全陪

A.前厅经理

B.前厅效劳员

C.大堂副理

D.客房效劳员