更多“客户要求申请未逾期协商还款的,中文座席可建议客户逾期后再来电申请。()”相关的问题
第1题
客户信用卡账户显示上期账单逾期,且客户表示因上期账单未收到导致未及时归还款项的,座席线上可直接告知客户去附近网点提出信用报告异议申请。()
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第2题
客户来电查询账单还款情况,已经晚还款产生违约金,若客户未主动问起违约金和利息,座席不需要主动提示客户会产生违约金。()
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第3题
单位普通贷款存在部分逾期时,不允许对未到期的部分进行提前还款,需先将逾期本息归还后,再发起提前还款()
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第4题
若客户两年内连续发生3次贷款逾期,则不能申请快E贷。()
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第5题
若客户两年内累计发生5次贷款逾期,则不能申请快E贷。()
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第6题
存在分期还款计划的借据某一期还款计划出现逾期后,如客户有还款资金划入还款账户,系统会自动进行扣款,如同时有多期还款计划逾期,按照还款计划到期日先后顺序扣款。()
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第7题
5月4日及以后产生的违约金,客户表示因疫情影响未按时还款要求调整的,必须同时满足客户已申请办理了延期还款的。()
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第8题
心意通卡协商还款,登记信用卡使用和还款—协商还款、消除逾期、减免息费。()
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第9题
客户可到省内任意机构申请口头挂失。口头挂失的有效期限为五日,逾期口头挂失自动失效()
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第10题
客户反映银行卡被诈骗至我行储蓄账户要求紧急冻结,但通话中断,其后一直忙线,座席可以待空闲后再回复客户确认情况。()
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