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投递部门指负责直接向用户提供邮件和业务单式投递的部门，包括局所的投递班组和投递局（公司)中有投递功能的投递部（组)。（)

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第1题

已书写收件人详细地址的存局候领邮件，应交投递部门（)。

A.退回

B.投址投递

C.改寄

D.批退

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第2题

存局邮件要按照与用户约定投递时间安排投递员进行再次投递。（)
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第3题

对于无法投递的函件，一律退回（)。

A.寄件人

B.收件人

C.封发部门

D.投递局

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第4题

营业部门收到欠资平常邮件后的正确处理是（）

A．填写“欠资邮件通知单"

B．交投递部门按给据邮件投递

C．交投递部门按平常邮件投递

D．凭通知单窗口领取

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第5题

如特快专递邮件采用直查方式查询的，投递局有总包进口时，收寄局、投递局均为非投递信息录入局的查询时限为5天，其他的为（)。

A.3天

B.5天

C.7天

D.9天

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第6题

（）是用阿拉伯数字组成、代表邮件投递局的一种专用代号，也是这个局投递范围内居民和单位通信的代号。

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第7题

邮政投递的内部作业是指邮件报刊在投递前，按（）在投递支局内完成的业务处理工作

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第8题

下列哪种邮件（)，如要改寄、退回至其它市、县的，按原投递局到新投递局资例计收改退费，包括挂号费，但不再收取保价费。

A.挂号信

B.包裹

C.特快专递邮件

D.平信

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第9题

收寄局、经转局、投递局自收到查单之日起计算，应在（)上分别填列该查单收到和寄发日期，作为查考依据。

A.查单

B.验单

C.清单

D.投递单

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第10题

邮政投递量的投交方式有（)。

A.按址投递

B.委托投递

C.窗口投递

D.用户自取

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